Phishing Email: Cum recunoști, reacționezi și previi atacurile de acest fel [Ghid complet 2025]
Home / Phishing Email: Cum recunoști, reacționezi și previi atacurile de acest fel [Ghid complet…
Phishing Email: Cum recunoști, reacționezi și previi atacurile de acest fel [Ghid complet 2025]
Dacă pare urgent, suspect sau „prea frumos ca să fie adevărat”, verifică înainte să dai curs solicitărilor. Phishingul se oprește prin educație, tehnologie și raportare continuă.
- septembrie 23, 2025
Durată citire articol: 9 min.
Într-o lume profund digitalizată, unde amprentele noastre digitale sunt pretutindeni și adesea vulnerabile, este esențial să înțelegem de ce un email de tip phishing reprezintă o amenințare majoră, atât pentru persoanele fizice, cât și pentru companii, indiferent de mărimea acestora.
Statisticile arată că, la nivel global, criminalitatea informatică este în continuă creștere, urmând ca până la finele acestui an să atingă suma de 10,5 trilioane de dolari anual. Mesajele de tip phishing rămân una dintre cele mai frecvente metode prin care infractorii cibernetici obțin acces la date confidențiale. Astfel că, zilnic sunt trimise aproximativ 3,4 miliarde de emailuri de acest tip, iar un procent de 57% vizează afacerile.
Ceea ce este cu adevărat alarmant este faptul că 60% dintre breșele de securitate sunt rezultatul erorii umane. Asta arată că, deși suntem conștienți de risc, încă nu suntem suficient de educați în modul de prevenire al acestora.
Ce este un phishing email?
Phishing-ul prin email este o formă de manipulare psihologică prin care atacatorii își determină „țintele” să întreprindă acțiuni riscante. Aceștia se prezintă adesea ca fiind entități de încredere, precum bănci, parteneri de afaceri, instituții de stat sau alte organizații cunoscute, reușind astfel în multe cazuri să obțină rezultatul scontat.
Riscurile unui atac de tip email phishing:
Pierderi financiare directe: se materializează prin transferuri bancare frauduloase sau plăți către conturi false.
Furtul de date: precum informații confidențiale despre clienți, date financiare, secrete comerciale sau proprietate intelectuală.
Instalarea de malware: accesarea unui link sau a unui atașament malițios poate infecta întreaga rețea cu viruși.
Daune de reputație: adesea încrederea clienților și a partenerilor este rapid erodată atunci când securitatea unei companii este compromisă.
Amenzi și penalități legale: reglementări precum GDPR sau HIPAA pot fi impuse companiilor care nu își protejează adecvat datele cu caracter personal.
P.S.: Echipa de la Caniphish a alcătuit o listă cu 50 de exemple de email-uri de tip phishing din 2025.
7 Caracteristici ale unui email de tip phishing
Pentru a vă proteja afacerea și a evita o potențială criză de securitate, este esențial să puteți recunoaște semnalele de alarmă. Fiecare email de tip phishing are anumite caracteristici distincte care, odată identificate, vă pot scuti de riscuri majore.
Iată la ce trebuie să fiți atenți:
1. Adresă de E-mail Suspectă a Expeditorului
Atacatorii folosesc adesea adrese de e-mail care par oficiale, dar conțin modificări subtile. Un exemplu ar fi info@anaf.io, o adresă care seamănă cu cea a site-ului oficial al ANAF, www.anaf.ro. Un detaliu important este că ANAF trimite mesaje companiilor doar în SPV (Spațiul Privat Virtual), nu pe e-mail.
⚠️ Dacă nu e clar de la cine este emailul, nu acționa impulsiv!
2. Saluturi Generice
De cele mai multe ori, aceste emailuri folosesc saluturi impersonale, precum „Stimate client” sau „Dragă utilizatorule”, în loc să se adreseze direct cu numele tău.
⚠️ Ține cont că uneori un astfel de email poate include numele tău real.
3. Solicitări urgente
O tehnică frecvent utilizată este crearea unui sentiment de urgență, prin mesaje care presează destinatarul să acționeze imediat. Exemplele tipice includ avertismente precum: „Contul va fi blocat în 24 de ore dacă nu confirmați acum.”
4. Greșeli gramaticale și de ortografie
Email-urile de tip phishing conțin adesea formulări stângace, erori de traducere sau greșeli de redactare. O organizație legitimă își verifică întotdeauna comunicările oficiale înainte de a le expedia.
5. Linkuri suspecte
O simplă trecere a cursorului peste link (fără a da click!) îți poate arăta adresa URL reală. Dacă aceasta nu corespunde cu adresa site-ului oficial, este un semn de phishing.
6. Atașamente neașteptate
Un fișier primit de la un expeditor necunoscut sau neașteptat reprezintă un risc major. Chiar dacă titlul pare relevant, recomandarea este să nu descărcați atașamentul și să raportați mesajul.
7. Adrese URL neobișnuite
Dacă ai accesat din greșeală un link dintr-un email suspect, verifică imediat adresa din bara browserului. Orice diferență față de domeniul oficial al organizației poate indica o tentativă de phishing.
Unde raportezi emailurile de acest gen?
Când primești un email de tip phishing este crucial să nu-l ignori. Raportarea lui ajută la combaterea criminalității cibernetice, protejându-te atât pe tine și afacerea ta, cât și pe alții. Iată unde poți raporta un astfel de email:
- Direct în aplicația de e-mail: majoritatea furnizorilor de e-mail (Gmail, Outlook, Yahoo) au o opțiune de „Raportează phishing” sau „Raportează ca spam”. Folosește această funcție pentru a alerta platforma cu privire la mesajul periculos.
- La autoritățile naționale: în România, poți raporta incidentele de securitate cibernetică către Directoratul Național de Securitate Cibernetică (DNSC).Ai la dispoziție două canale oficiale: numărul unic 1911, disponibil non-stop la tarif normal, și platforma online pnrisc.dnsc.ro, unde poți completa direct detaliile necesare pentru investigarea atacului.
Raportarea poate părea un gest minor, dar contribuie masiv la identificarea și blocarea atacurilor viitoare. Nu uita să ștergi imediat e-mailul din inbox după ce l-ai raportat.
Ce fac dacă sunt o victimă a phishing-ului?
Dacă ai răspuns unui email de tip phishing sau ai accesat un link malițios, nu te panica. Important este să acționezi rapid pentru a limita consecințele.
Pași imediat de urmat:
1. Deconectează-te de la internet, mai ales dacă ești conectat la rețeaua companiei, pentru a împiedica răspândirea unui eventual malware.
2. Schimbă parolele compromise: actualizează parolele conturilor accesate recent și asigură-te că noile parole sunt puternice și unice.
3. Contactează banca sau furnizorul de servicii: dacă ai transmis date financiare, anunță de urgență banca pentru blocarea cardurilor sau conturilor afectate.
4. Rulează o scanare completă antivirus/antimalware: pentru a detecta și elimina orice program malițios instalat pe dispozitiv.
5. Informează echipa de suport IT: anunță imediat departamentul IT sau echipa de securitate. Este esențial să izoleze conturile sau sistemele afectate și să investigheze incidentul.
6. Informează colegii și partenerii: dacă atacul vizează compania, notifică echipele interne relevante (IT, securitate, juridic, conformitate) și, dacă este cazul, raportează incidentul autorităților (ex. GDPR).
Strategii pentru a preveni și a detecta atacurile de acet fel
Protejarea unei afaceri de atacurile de tip phishing nu se rezumă la reacția după un incident. Este un proces continuu, care cere proactivitate și disciplină. Iată câteva dintre cele mai eficiente măsuri:
Educația angajaților: oamenii sunt cea mai vulnerabilă verigă. Organizează sesiuni periodice de instruire pentru a-i ajuta să recunoască semnele unui email de phishing și să înțeleagă riscurile. Folosește exemple reale și explică de ce vigilența lor este esențială pentru protecția companiei.
Filtre anti-phishing: utilizează soluții tehnice care scanează automat emailurile și blochează mesajele suspecte înainte să ajungă în inbox-urile angajaților.
Autentificare Multi-Factor (MFA): activează MFA pentru toate conturile critice. Astfel, chiar dacă un atacator obține parola unui angajat, accesul este blocat fără al doilea factor de autentificare (de obicei, un cod generat pe telefon).
Politici clare de securitate: definește reguli stricte pentru gestionarea datelor sensibile, folosirea rețelelor Wi-Fi publice sau descărcarea fișierelor de pe internet. Comunicarea constantă și respectarea acestor politici de către toți angajații sunt esențiale.
Întrebări frecvente
Care este diferența dintre phishing și spam?
Spam-ul este, în general, un e-mail nedorit, de obicei cu caracter publicitar. Pe de altă parte, phishing-ul este un atac cibernetic menit să fure date sensibile (parole, date bancare, informații personale) sau să instaleze programe malware.
Pot e-mailurile de tip phishing să treacă de filtrele de securitate?
Da, este posibil. Atacatorii folosesc metode tot mai sofisticate pentru a ocoli filtrele automate de spam. De aceea, pe lângă sistemele de securitate, este esențială și vigilența factorului uman.
De ce este important să raportez e-mailurile suspecte?
Raportarea e-mailurilor suspecte ajută la protejarea întregii organizații. Atunci când marcați un mesaj ca phishing sau spam și anunțați echipa IT, contribuiți la identificarea rapidă a amenințărilor și la îmbunătățirea măsurilor de securitate.
Atacurile de phishing vizează doar companiile?
Nu, atacurile de phishing pot viza atât companiile, cât și persoanele fizice. Escrocii se folosesc de platforme populare precum e-mailuri personale, servicii de online banking sau rețele de social media pentru a ajunge la datele dumneavoastră.
Ai primit un email suspect?
Contactează echipa noastră pentru suport rapid și instruire anti-phishing.
![Phishing Email: Cum recunoști, reacționezi și previi atacurile de acest fel [Ghid complet 2025]](https://it.hutitsolutions.com/wp-content/uploads/2025/09/phishing-email-768x512.webp)